3 essenzielle Prozesse für die moderne Praxis

Der Schritt zur Digitalisierung mag ein großer sein, doch die Vorteile überwiegen in so ziemlich allen Bereichen. Dabei ist es vollkommen egal ob es sich um eine Physiotherapie, Logopädie, Psychotherapie oder Anderes handelt – Die Arbeitsqualität steigt!

Die meisten manuellen Vorgehensweisen sind mittlerweile stark überholt und können getrost von innovativen Software-Lösungen abgelöst werden und genau hier kommen automatisierte Praxismanagement-Prozesse ins Spiel.

Eine effiziente Erledigung Ihrer Verwaltungsarbeiten wirkt sich nicht nur positiv auf das Wachstum Ihrer Praxis aus, sondern gibt sowohl Ihnen als auch Ihrem Team die Möglichkeit mehr Energie für Ihre Patienten aufzubringen.

Statistisch gesehen haben Praxen, die nicht auf automatisierte Prozesse setzen Schwierigkeiten langfristig zu wachsen und stoßen immer wieder an ihre Grenzen.

Es wurde festgestellt, dass Unternehmensinhaber etwa 20% ihrer Zeit mit Arbeiten verbringen, welche komplett automatisiert werden könnten. Die meisten Berufe könnten durch Integrierung automatisierter Prozesse ungefähr 30% ihrer Zeit einsparen.

Am interessantesten ist jedoch, dass Unternehmen jährlich bis zu 30% ihrer Einnahmen allein durch ineffiziente Prozesse verlieren.

Daher möchten wir Ihnen in diesem kurzen Beitrag drei der wichtigsten automatisierten Praxismanagement-Prozesse vorstellen, welche in einer jeden modernen Praxis nicht fehlen dürfen.

Die Möglichkeit, Online-Formulare zur Aufnahme neuer Patienten automatisch zu versenden, erleichtert nicht nur Ihnen den Alltag, sondern kommt laut aktuellen Umfragen auch sehr gut bei den Patienten an.

Die Erfassung der Patienten-Informationen ist wichtig, die Nutzung von Papierformularen jedoch zeitaufwändig, unübersichtlich und deutlich anfälliger für Fehler. Ein frühzeitiges Erscheinen des Patienten ist ebenso notwendig, damit Sie ihm die Unterlagen zur Verfügung stellen können, welche anschließend gesammelt im System abgelegt werden müssen.

All dies kann ganz einfach durch die Verwendung von Online-Formularen, welche automatisch an Ihre Patienten gesendet werden, umgangen werden.

Die Möglichkeit, Termine eigenständig zu buchen und zu verwalten, klingt simpel, ist jedoch ein absolut nicht zu unterschätzendes Thema. Wir buchen regelmäßig Termine für Dienstleistungen aller Art online, daher ist es nicht unwahrscheinlich, dass dies auch für Ihre Patienten bereits der Standard ist.

Die Verwaltung von Terminen (Buchungen, Absagen, Verschiebungen) ist eine der zeitaufwändigsten Verwaltungstätigkeiten einer jeden Praxis und geht demnach auch mit leicht zu vermeidenden Opportunitätskosten einher.

Ihre Praxisteam profitiert von mehr Zeit, die in wichtigere Aktivitäten investiert werden kann. Auch verpasste Anrufe sind Schnee von gestern und ein Rückruf bleibt in den meisten Fällen erspart.

Zusätzlich werden Sie einen Anstieg an Terminen vermerken, da diese bequeme Variante der Terminbuchung vor allem einer Gruppe deutlich zugutekommt – Den Patienten. Diese müssen sich dank der Möglichkeit der Online-Terminbuchung nicht mehr mit Öffnungszeiten und Warteleitungen auseinandersetzen.

Nachuntersuchungen, Routine-Termine oder jährliche Check-Ups – Viele Praxen bieten ihren Patienten einen Rückruf-Service an.

Werden diese Termine nachträglich gebucht besteht das Risiko, dass diese übersehen werden oder sich gar kleine Fehler einschleichen, welchen mit dem Umstieg auf Digital fast komplett vorgebeugt werden kann. Somit ersparen Sie sich selbst, Ihren Mitarbeiten, sowie den Patienten ein kleines, jedoch unschönes Problem.

Die Automatisierung gibt Ihnen außerdem die Gewissheit, dass Ihre Patienten stets zum richtigen Zeitpunkt ihre Erinnerungen erhalten.

Dies sind nur drei von vielen essenziellen Prozessen, welche Ihnen den Praxisalltag angenehmer und professioneller gestalten.

Auch wir von Patientify sehen dieses Potential und arbeiten daher kontinuierlich an unseren Tools, um Ihnen auch in Zukunft die Möglichkeit geben zu können Ihren Workflow weiter zu optimieren.

Unsere Software für Therapeuten & Privatärzte konnte dank moderner Automatisierungsmöglichkeiten bereits einige Praxisteams überzeugen und nachweislich Kosten senken, sowie die Arbeitsqualität steigern!